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En choisissant la formule « Douchette + recharges » sur la fiche produit, vous recevez votre douchette immédiatement et vous êtes automatiquement inscrit à la livraison régulière de cartouches de rechange.
Première commande : votre douchette rive à prix réduit (69 CHF au lieu de 89 CHF), avec la première cartouche déjà installée.
Livraisons suivantes : une cartouche de recharge, facturée 34 CHF à chaque envoi. La date de la prochaine livraison est visible dans votre compte, avec un rappel envoyé par e-mail 7 jours à l'avance.
Le prélèvement s'effectue automatiquement sur la carte bancaire utilisée lors de la première commande. Vous pouvez la modifier à tout moment depuis votre compte.
Vous restez maître de votre abonnement.
Depuis votre compte, à tout moment et sans justification, vous pouvez :
L'annulation est effective immédiatement. Aucun frais, aucune démarche par téléphone. Un lien direct vers la gestion de votre abonnement se trouve dans chaque e-mail que nous vous envoyons.
Sept jours avant chaque livraison, vous recevez un e-mail de rappel avec :
Si aucune action de votre part, la livraison est traitée automatiquement.
Notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé s'applique à votre première commande — douchette et cartouche incluses. Si le produit ne vous convient pas, écrivez-nous à contact@vivanto.ch. Nous prenons en charge le retour et vous remboursons intégralement.
Pour les envois de recharge, un remboursement est possible si la cartouche est retournée non ouverte dans les 14 jours suivant réception, conformément au droit de rétractation.
Nous nous engageons à :
Pour toute question sur votre abonnement :
E-mail : contact@vivanto.ch
Réponse sous 24 heures ouvrées.
Politique en vigueur depuis le 17 août 2026. Toute modification vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en application.
